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餐饮行业大数据解决方案

发布时间:2016-10-13 20:09:00

系统概述

大数据挖掘:决策更明智

用户的持续消费才是所有餐饮行业的核心,精准营销和用户管理是商家最需要的。如何维护这些客户,让他们真正成为餐企的“忠诚客户“呢?

目前餐企存在三个问题:没有方向,没有能力,不懂会员经营。其实归根到底就是不懂得数据挖掘,导致会员数据利用率低。数据挖掘,是要利用你手上的所有的会员数据来进行店铺宣传,支持它的是庞大的数据和纷繁的运算。在硬件上要打通线上业务和后台系统,在服务上又需要线上与线下的完美融合。这样才能吸引客户持续消费。

系统多、标准多、数据价值低。餐饮业如何以数据作为业务驱动,是每个餐饮企业的现阶段面临的问题。

餐饮行业,还都没有意识到大数据带来的变革,即使是规模很大的知名餐饮企业数据都是碎片化的,报表、供应链、CRM系统都是分开储存,团购网站、支付平台虽然 也有提供数据平台,但它们也很难做到数据统一融合。

更加令餐饮企业棘手的是,餐饮ERP软件提供商都没有整套的IT解决方案,各服务平台系统级接入尤为困难,人工操作是现在唯一的解决办法。虽然暂时能解决问题,但空有“形”而不得“质”,大数据分析变成了“有大部分数据”,一个个信息孤岛难以为企业所用。

开拓大数据团队,为国内第一的餐饮企业实施了企业级数据中心的建设,目前该企业的数据中心数据容量已达到40多亿。2015年该企业运用大会数据平台将销售、市场费用、生产、财务联系在一起形成统一的价值统计报告,依靠数据而不是已有经验来验证决策的正确性。

系统架构


主要功能

固定报表


领导经济数据驾驶舱


技术部门既席查询


数据分析部门数据分析