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故障处理速度快,故障处理被动变主动、
资源管理可视化、运维工作流程化、运行状况一目了然

Rapid fault processing from passivity to proactivity, visualized resource management, procedured operation and maintenance service, clear overall running situation

“开拓易维(EasyWay)”云服务系列产品

结合前端指标自动采集、易维云检测平台、图形化资源和运维流程服务管理平台,
推出了4S标准化服务产品概念

一站式运维服务平台

5大核心服务产品、7*24小时全时段服务

  • · 资产管理服务

    针对用户已建设运营的数据中心,通过技术检测、现场查看登记、材料整理等手段,对数据中心不同时期投入的设备、应用等资产进行全面的,细致的清查;通过清查建立数据中心完整的设备、应用系统档案;通过对设备及应用的分析,为用户提供现有数据中心应用现有服务能力的分析报告。

  • 图形化资源服务 ·

    图形化的资源管理与展现平台,为数据中心的大量资源提供一个容易理解的,数据与图形集成,通过图形对象与数据建立关联关系。通过图形化的方式,把实物图形、属性数据、连接关系、电子文档以及分布在企业内部的各种业务系统中的数据库相结合,为用户提供一个直观、高效的专业资产管理平台。为用户数据中心的正常运行和业务拓展提供了一个良好平台,同时也为用户在项目决策、设计、建设、运营、维护和安全保障方面提供一个虚拟现实的应用环境。

  • · 在线监测云服务

    易维在线监测云服务是为数据中心提供一个动态、实时监测IT设备的运行状态并以此为基础提供消除隐患的预防性服务能力。系统支持一站式监控服务器、应用系统、网络和IT业务,是数据中心集中监控、故障告警、视图展现的最佳监控平台。无论是什么规模的数据中心,都可以通过一套平台、一个界面轻松监控。系统可以对用户IT系统中的各种业务数据、应用程序输出、日志信息无缝集成,进行业务数据展示和故障告警管理。

  • IT日常运维服务 ·

    IT日常运维服务是在自动监测技术手段的基础上,更加贴近用户的服务手段,主要是以技术人员上门服务、设备备件服务、应急事件处理等为IT基础设施、IT应用系统、安全管理、网络接入、内容信息等提供全面的支撑。服务成果的体现:维护作业计划的及时完成率、故障隐患发现率、异常主动发现率、故障服务请求及时满足率、业务服务请求及时满足率、问题解决率等。

  • · 运维增值服务

    除日常运维服务外,还可以为用户提供日志监控分析、ESB数据交换监控、备品备件服务等运维服务

    通过收集的用户设备性能数据、监测报警数据、历史性能趋势数据、日常运维服务的数据等信息,定期为用户提供性能诊断分析、趋势分析报告、系统优化分析服务,使数据中心各设备发挥最大的性能,确保设备的可用性、稳定性与安全性。包括以下服务:

    • · 性能趋势分析报告:通过前置机实时检测主要设备及系统的相关实时参数,为用户数据的趋势分析,提供趋势预测的报告,为用户决策提供参考。
    • · 系统优化服务:通过大量 时记录报告、报警报告、运行健康度报告等周期性历史报告。为用户朝代优化分析报告,并实施优化操作,更好的帮助用户提高运行的效率和设备使用效率。
    • · 订制培训服务:根据客户具体需求,由专业工程师定制培训内容、准备教材,为客户提供针对性强的定制技术培训服务 · 系统规划咨询服务:根据我们对数据中心的深度理解,为用户提供建设的规划与咨询服务